В статье рассмотрены понятие коллекторской деятельности и проблема её правового регулирования договором цессии и агентским договором, законом «О потребительском кредите», который на данный момент является единственным специальным нормативным актом, касающимся деятельности коллекторских организаций в России. Разрешение коллизии в вопросе о правомерности передачи права требования коллекторам по кредитному договору в законе «О потребительском кредите», по мнению авторов, не содержит достаточно эффективного механизма, который мог бы оградить заемщика от нежелательного для него взаимодействия с коллекторскими организациями. Выявлено расхождение нормы этого закона и Кодекса об административных правонарушениях в части ответственности коллекторов, работающих по агентскому договору, за неправомерные действия. Указано на не урегулированный характер ответственности коллектора в случае договора возмездного оказания услуг по взысканию просроченной задолженности, а также сохранения им сведений, составляющих банковскую тайну, помимо случая договора цессии.
The article discusses the concept of collection activities and analyses their legal regulation by a range of standard acts including On Consumer Loan Act. According to the authors the lawfulness of the transfer of loan agreement claims to collectors stated in the mentioned act is rather doubtful as it is not provided by an effective mechanism of defending the borrower from an undesirable encounter with collection bodies. Some discrepancy has been revealed between the provisions of the On Consumer Loan Act and the Code on Administrative Offences concerning the responsibility for misconduct of collectors working under the agency agreement. Except the case of contact assignment collector’s responsibility is not properly regulated both in event of debt collection under paid service agreement and in preserving bank secret data.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.